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6 Le Chemin Neuf 43700 Le Monteil
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Situé à seulement 5 minutes du Puy-en-Velay, sur la commune du Monteil, notre institut de beauté vous accueille dans un cadre chaleureux avec un parking gratuit à disposition.
Spécialiste de la beauté des ongles, nous proposons également un large choix de prestations :
Soins visage HydraFace pour une peau éclatante et repulpée,
Head Spa pour un moment unique de détente et de lâcher-prise,
Épilation définitive au laser pour une peau douce toute l’année,
ainsi que de nombreux soins pour prendre soin de vous de la tête aux pieds.
Notre mission : vous offrir une parenthèse bien-être, mêlant efficacité, modernité et douceur.
Pour plus de renseignements vous pouvez nous contacter au 06 22 21 03 39.
Publié le 28/01/2026 au sujet de l'activité instituts de beauté
Je ne recommande pas cet institut. Personne pas commerçante. Je reconnais mes erreurs. On m'a offert un bon cadeau que j'ai malheureusement laissé périmé : 6 mois de retard. Je l'ai contacté et été très honnête en lui disant clairement que le bon était périmé et que j'étais prête à payer une indemnité pour qu'elle me réactive le bon. Elle a tout simplement refusé sans chercher à savoir la raison du retard. Elle s'est cachée derrière PLANITY en leur disant que le problème venait d'eux. Je trouve ceci pas du tout commerçant et je ne comprends pas l'excuse de PLANITY qui est simplement une plateforme de prise de rendez-vous et une plateforme de paiement. Elle n'a certainement pas besoin de nouveaux clients... en a surement assez... L'argent payé pour le bon cadeau lui a été remis. 100 % de marge pour elle Bravo le commerce. Très déçue.
Réponse de l'établissement, publié le 18/02/2026
C’est bien dommage madame que vous ayez supprimé votre avis Google puisque ma réponse ne devait pas vous plaire… Mais c’est pas grave je vais réitérer ma réponse ici peut être comme ça supprimerez vous ce commentaire aussi 😉 Vous m’avez appelé le 23 décembre 2025, en me disant que vous aviez déménagé le week end précédent et que lors de votre déménagement vous aviez retrouvé un vieux bon qui traînait au fond d’un tiroir, qu’il était périmé depuis début juin. Je vous ai alors répondu que nous ne prolongions pas les bons cadeaux au delà d’un mois. Je vous ai alors parlé de Planity uniquement en vous disant que selon mes Conditions Général de Ventes, disponibles sur Planity, je ne faisais aucune exception (et encore moins 7 mois plus tard). Madame, j’insiste sur le fait que les dates sur les bons cadeaux sont faites pour être respecté sinon il n’y en aurai pas. Vous faire payer pour reconduire votre bon cadeau n’aurait pas été commerçant et surtout pas juste pour mes clientes qui, elles, respectent toujours les délais des bons sans aucun problème. Malgré cela, je serai ravi de vous accueillir à l’institut pour que vous vous fassiez un vrai avis sur nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Laura
Publié le 24/12/2025 au sujet de l'activité instituts de beauté
Un super institut que je recommande les yeux fermés. Le professionnalisme de Laura et son Équipe de choc n’a d’égal que leur gentillesse et leur bienveillance. Hyper commerçante, Laura a toujours le sourire, ainsi que Lolita et Alice. Une petite bulle de bien-être à s’offrir ou à offrir sans hésiter
Publié le 17/10/2025 au sujet de l'activité instituts de beauté
Très déçu, la patronne n’est pas du tout agréable, je pense qu’elle n’est tout simplement pas faite pour être en relation avec des clients, peut-être qu’elle est forte dans son travail, mais en tout cas l’amabilité et le respect envers certains clients n’est pas présent. Il est donc très dur de communiquer quand vous vous retrouvez avec une personne en face de vous qui se moque complètement de ce que vous dites, et qui n’est juste là pour ceux qui l’arrange. Je ne recommande pas du tout
Réponse de l'établissement, publié le 17/10/2025
Bonjour mademoiselle Désiré, il serait peut être important de préciser pourquoi est ce que vous m’avez trouvé désagréable. Vous avez laissé passer la date de validité de votre bon cadeau, j’ai accepté de vous prendre quand même malgré cela mais vous n’êtes pas venu lors de ce rendez-vous, en plein mois de juillet, notre période la plus chargé … quand vous m’avez appelé pour reprendre rendez-vous je vous ai dit que je n’avais plus de place avant fin août hors votre bon était déjà passé, je vous ai alors proposé de l’échanger contre des produits. Votre maman est venu me supplier de vous reprendre, elle avait payé ce soin et me demandais d’excuser votre bêtise dû à votre jeunesse. J’ai accepté de vous redonner un rendez vous le 25 août en précisant que cette fois ci il fallait absolument venir, puisque nous avions beaucoup de demandes de rendez vous à ce moment là. Malgré le sms de rappel de rendez vous 24h avant, vous n’êtes pas venu non plus… me faisant perdre à nouveau 1h30 dans mon planning. Donc effectivement, je n’ai pas été aimable quand votre maman est revenu le soir même me demandant encore une fois de vous reprendre. Et je n’ai pas voulu comprendre l’erreur cette fois ci. Le manque de respect n’a pas été de mon côté et malheureusement votre note ne reflète pas la réalité de la situation.
Publié le 23/05/2022 au sujet de l'activité instituts de beauté
Super institut Je recommande
Réponse de l'établissement, publié le 23/05/2022
Merci pour votre commentaire.
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Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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