Auchan

Quand je lis certains commentaires j ai du mal a croire que ce ne sont pas des avis de vengeance tout simplement. Client de ce magasin depuis plus de 25 ans jamais je n ai eu la moindre déconvenue dans ce magasin, bien au contraire. Magasin très propre bien achalandé je ne peux que me féliciter d avoir ce magasin a proximitè.

Ils seraient temps de remettre de l ordre dans le personnel de caisse surtout le dimanche mettre 5 ou 6 étudiants au caisses rapide avec leur portable quand il y a la queue a la seul caisse normale pas très vendeur non

j'ai acheté une viande dont la date de péremption était passée depuis plus d'une semaine, je retourne donc au magasin avec mon ticket de caisse, mon ticket de carte et mon produit. A l'accueil on me scanne le ticket de caisse ainsi que l'article et là miracle, on me dit que le code barre de l'article ne correspond pas au code barre affiché sur le ticket de caisse. L'hôtesse refuse de me montrer le code barre affiché après avoir scanner l'article donc je n'ai aucun moyen supplémentaire de prouver mes dires, je pensais que l'article et le ticket correspondant suffiraient (Leclerc m'a confirmé que c'est largement suffisant surtout pour une petite somme comme celle-ci). A savoir qu'il s'agit d'un steak à griller affiché à 3.02 euros qui correspond bien sur mon ticket de caisse. L'accueil refuse de me rembourser et je cite tout ce que je peux faire c'est faire une demande auprès du manager. C'est tout simplement inadmissible de ne pas reconnaitre ses fautes et de les cacher ainsi. J'attends toujours un appel de ce fameux manager mais j'ai très peu d'espoir. Une honte à tous les magasins Auchan de France.

Plus jamais je mettrais un pied dans ce magasin, même en me payant... J'ai limite été traité comme une criminelle, alors que ça faisait 30 min que j'attendais la personne à qui j'avais rayé la voiture sur le parking. Comme j'ai préféré attendre a ma voiture et pas laissé mes coordonnées, la pimbêche de l'accueil m'a envoyé la sécurité, quelle honte ... Si j'avais voulue depuis le départ je me serais barré comme une voleuse et j'aurais pas envoyé mon fils faire des appels micro dans le magasin avec la plaque. Bref plus jamais j'y mettrais les pieds ....

Je tiens à remercier le personnel de la boulangerie/pâtisserie qui est vraiment top. A plusieurs reprises j'ai demandé des gâteaux qui n'étaient pas encore présentés en gondole ou en parts différentes, j'ai les entendu les demandes particulières d'autres clients et TOUJOURS des réponses courtoises et professionnelles de la part des employés qui font le maximum pour nous satisfaire - TOUJOURS avec le sourire, même en période de rush comme les fêtes de fin d'année. J'ajoute que la QUALITE EST EGALEMENT A NOTER. Les gâteaux sont excellents et toujours frais. Vraiment un grand MERCI à toute cette équipe.