Supermarché G20

Je tiens à partager mon expérience extrêmement négative avec le magasin G20 Rue de Gergovie, afin d’alerter les futurs clients. Depuis le changement de propriétaire, la qualité du service s’est littéralement effondrée. Le gérant actuel, un homme d’environ une quarantaine d’années, légèrement barbu, adopte un comportement que je considère comme profondément inacceptable pour un commerce de proximité. Il est régulièrement agressif, désagréable, et semble manquer totalement de respect envers les clients. Mais au-delà de l’attitude, ce qui est le plus grave, ce sont les pratiques commerciales douteuses constatées à plusieurs reprises. Il arrive très fréquemment que des erreurs apparaissent sur les tickets de caisse. Et pas de petites erreurs anodines : on parle ici de différences allant de 1€ à 5€, souvent en défaveur du client. À ce stade, il devient difficile de croire qu’il s’agisse de simples oublis ou d’inattention — cela donne vraiment l’impression que ces erreurs sont volontaires. Autre point particulièrement choquant : la gestion des produits proches ou dépassant leur date limite. Certains articles sont remis en rayon avec des étiquettes attractives censées refléter une réduction liée à la date. Cependant, une fois en caisse, ces réductions ne sont pas appliquées. Le prix initial, plus élevé, est facturé sans aucune explication. C’est une pratique trompeuse et malhonnête. Les prix de manière générale dans ce magasin sont excessivement élevés par rapport à d’autres enseignes du quartier. Rien ne justifie un tel écart, surtout au vu de la qualité de service et des pratiques constatées. Je recommande fortement à toute personne qui s’y rendrait de vérifier systématiquement son ticket de caisse, article par article. Ne faites pas confiance au prix affiché en rayon. Soyez vigilants. Ce qui est le plus regrettable dans tout cela, c’est le manque total de scrupules du gérant. Un commerce de quartier est censé reposer sur la confiance et la proximité avec les habitants.