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8 av Peupliers 35510 Cesson Sévigné
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Une très large gamme de produits bio en vrac, un rayon fruits et légumes de producteurs locaux, du "zéro déchet" (vrac solide et liquide), et la priorité donné à un approvisionnement de local (-150km du lieu de vente). Dans ce grand magasin, vous trouverez également des produits cosmétiques, d'entretien de la maison, de jardinage, du frais, du surgelés, une boucherie-charcuterie ainsi qu'un rayon de fromages à la coupe et du pain.
Pour déjeuner, rendez-vous toute la semaine à Pique-Prune, notre restaurant bio-végétarien juste à côté du magasin. Sur place ou à emporter, l'équipe vous concocte…
Publié le 07/03/2026 au sujet de l'activité magasins bio
Malheureusement cette première expérience n'était pas concluante et ne donnera pas lieu à une prochaine. L'expérience d'achat sur le site déjà n'est pas des plus fluide (tri dans l'offre, temps de chargement des pages avec peu de produits affiché de prime abord, lisibilité des infos). Mon panier n'a pas été mémorisé d'un jour sur l'autre (j'avais commencé mes courses avant). Ma première transaction n'a pas pu aboutir pour une raison que j'ignore. Bref commande longue. Mais ensuite la livraison était vraiment le plus complexe. Le créneau n'a pas été respecté (livré avec plus d'une heure de retard). Pas d'information sur le délai du livreur, ni de réponse à mes appels. J'ai découvert que vous faisiez appel à Shopopop et si je l'avais su je n'aurai pas commandé en livraison. J'imaginais la logistique optimisée avec des tournées et une livraison en camionette éléctrique pour un moindre impact écologique vs me déplacer avec ma voiture. Remarquez, c'est un piéton qui m'a livré. On ne fait pas mieux en bilan carbone. Mais la pauvre, un plein de 110 euros dans un carton et un sac à dos... Et par contre, rupture de la chaine du froid lié au temps de transport. Cela dit, suite à mon appel le soir même, l'équipe Biocoop a été très compréhensive et réactive. J'ai recu une indemnisation que je juge correcte. Je sais juste que je ne renouvellerai probablement pas d'achat en ligne (livraison ou drive d'ailleurs) car l'expérience n'est pas satisfaisante. Je continuerai de venir dans votre magasin, mais lorsque je serai trop débordé, je continuerai de faire mes courses chez des distributeurs plus aguerri au e-commerce.
Réponse de l'établissement, publié le 03/03/2026
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour d'expérience, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés pour finaliser votre commande. Pour éviter de perdre votre panier en cours, je vous invite à vous connecter directement à votre compte client, cela vous permet de conserver votre panier. Pour la livraison, je suis navrée que celle-ci ne se soit pas déroulée comme prévu. Je suis toutefois ravie que l' équipe de votre magasin ait pu vous apporter une réponse et une indemnisation rapide. Je vous remercie de votre fidélité en magasin. Bien à vous, Anne-Sophie
Publié le 22/02/2026 au sujet de l'activité magasins bio
Très bien.
Réponse de l'établissement, publié le 16/02/2026
🤩🙏😊
Publié le 10/11/2025 au sujet de l'activité magasins bio
J’adore biocoop ! Mais l’expérience d’achat n’est pas simple sur le site : trop lent pour les recherches de produits, et la navigation comparé aux sites des grandes surface donc je me restreins souvent quand j’ai une grande liste de course le temps passé étant trop long.
Réponse de l'établissement, publié le 10/11/2025
Bonjour, Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes désolés que l'expérience d'achat en ligne soit plus compliquée qu'en magasin. Pour gagner du temps, lors de vos prochaines commandes, vous pouvez renouveler une ancienne commande. Vous pouvez aussi mettre des articles en favoris en cliquant sur le cœur pour les retrouver dans votre liste de courses. Nous espérons que ces petites astuces vous aideront. Bien cordialement. L’équipe du service clients
Publié le 21/12/2024 au sujet de l'activité magasins bio
Simple et efficace
Publié le 26/11/2024 au sujet de l'activité magasins bio
il y a de nombreuses categories (local, promos, etc) mais y a t il aussi une liste alphabetique des produits' je ne l' ai pas trouvée.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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28 avis.
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