Carrefour Drive

Je suis cliente et trouve scandaleux d’attendre systématiquement 20 minutes à la caisse , dommage les produits sont bien mais ce temps d’attente est insupportable , du coup j’y vais par obligation quand je ne trouve pas un produit à chez Auchan Dommage Auchan est moins bien achalandé mais ils sont mieux organisés on attend jamais

Super expérience ce matin! On a trouvé une equipe (caisse/accueil/retrait marchandises/location de véhicules) au top!! Merci beaucoup!! Fini l’angoisse du samedi dans une grande surface, au Carrefour Écully tout s’est bien passé, la rapidité en plus!😁 Merci à tous!

10% d'erreur sur mon ticket de caisse pour plus de 10% du montant

malgré plus de 30 ans d'achats chez Carrefour Ecully, proche de chez moi je demeure insatisfaite car les promotions ne sont jamais sur le ticket de caisse au final et même si je contrôle plutôt 2 fois qu'une pour y avoir déjà laissé pas mal d'argent, je continue de me faire avoir et de guerre lasse je finis par arrêter de demander pour quelques euros par ci ou par là avec la queue et l'attente....Beaucoup ne vérifie même pas leur note et c'est la dessus que table Carrefour, juste de l'arnaque ....dommage car autrement c'est pratique

Des clients....pourquoi faire

Le 17 Octobre à 13h02 j'appel le magasin Carrefour Ecully afin de m'assurer de la disponibilité d'un article dans le rayon jouet. Après lui avoir confirmé le numéro de page et le colorie souhaité. Une personne m'assure la disponibilité du produit en rayon. Je me déplace jusqu'au magasin. Arriver au rayon je ne trouve pas le modèle blanc précisé lors de mon appel. Après plusieurs minutes d'attente j'essaie de joindre une personne via le numéro composé à13h02 espérant trouver la personne que j'ai eu en ligne. J'ai une autre personne qui me dit ne pas être du rayon et s'engage à m'apporter son aide. Après avoir vérifié en rayon, un collègue arrive, il lui explique le problème, ce dernier appel alors le son collègue du matin, se tourne vers moi et me dit les photos ne sont pas contractuel. Le premier conseiller m'invitait à me rendre à l'accueille du magasin pour passer commande. J'ai fait 70 kilomètres, pour rien. Passer une commande et devoir à nouveau me déplacer. Je ne tiens pas compte du temps perdu et des frais de déplacement. Je suis invalide ce qui complique mes déplacements et oblige une personne à me conduire. Je trouve navrant le peu de considération apporté au client. Suite à mon courriel, jamais eu de retour.....LAMENTABLE