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4 r Fort 67118 Geispolsheim
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Nocibé a été fondée à Lille en 1984 sur une idée novatrice : rendre la parfumerie et le bien-être accessibles à toutes les femmes. L'entreprise a toujours eu à cœur de valoriser la proximité avec ses clients et l'expertise de ses conseillèr(e)s. L'enseigne compte désormais plus de 500 points de vente, et continue de partager ses valeurs fondatrices.
Publié le 24/12/2024 au sujet de l'activité parfumeries
Je suis une cliente régulière de Nocibé, mais je dois dire que ma dernière expérience a été très décevante. J’ai acheté un parfum à 157 €, et le service n’a clairement pas été à la hauteur de ce que j’attends d’une enseigne de cette renommée. Le parfum a été emballé rapidement, sans soin, et je n’ai même pas reçu de sac pour le transporter. Étant donné que j’ai fait des courses dans la galerie juste après, j’ai dû me balader avec mon parfum et la facture attachée dans mon chariot, sans aucune protection. Cela a été vraiment gênant. Ce qui m’a particulièrement dérangée, c’est la réponse de l’une des vendeuses lorsque j’ai demandé des échantillons – une pratique courante dans d’autres magasins et même chez Nocibé lors de mes précédentes visites. Elle m’a répondu de manière peu aimable, en me faisant comprendre qu’aucun échantillon n’était distribué pendant les fêtes. Cette réaction, accompagnée d’un regard peu professionnel, m’a laissée avec un sentiment d’incompréhension et de frustration. Je tiens à souligner que lors d’une précédente visite, la responsable du magasin m’avait offert un service irréprochable, avec un sac pour mes achats et des échantillons pour découvrir des nouveautés. Malheureusement, cette dernière expérience contraste fortement avec ce souvenir positif. Je suis vraiment déçue et, à l’avenir, je pense me tourner vers d’autres enseignes, comme Sephora, où le sens du service client est bien plus développé.
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En détails
Marques
- Nocibe
Prestations
- Retrait en magasin
Services et Prestations
- Retrait en magasin
Informations pratiques
Horaires d'ouverture
- Lundi
- 09:00-19:30
- Mardi
- 09:00-19:30
- Mercredi
- 09:00-19:30
- Jeudi
- 09:00-19:30
- Vendredi
- 09:00-19:30
- Samedi
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- Dimanche
- Fermé
Moyens de paiement
- CB
Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 45148901703953
- Code
- 4775Z
- Effectif de l'établissement
- 6 à 9 salariés
- Typologie de l'établissement
- Etablissement secondaire
Entreprise
- SIREN
- 451489017
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Création d'entreprise
- 16 déc. 2003
- Effectif de l'entreprise
- 2000 à 4999 salariés
- Autres dénominations
- NOCIBE FRANCE DISTRIBUTION
- GROUPE NOCIBE
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
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